Recursos per a resoldre els conflictes: tipus de pensaments

·         Pensament causal. Què ha passat realment? Necessitem informació sobre el problema, d’on ve, les seues causes...

·         Pensament en perspectiva. Per què actua així? Què sent? Què pensa? Em pose en el lloc de l’altra persona i veig les coses des del seu punt de vista.

·         Pensament mitjans-fi. Què vull en realitat? Què puc fer per a aconseguir-ho? Intente esbrinar els meus objectius i busque els mitjans adequats per a aconseguir-los.

·         Pensament alternatiu. Entre la passivitat (No puc fer res!) i l’agressivitat (respondre a crits o a colps) intentem buscar el major nombre de solucions alternatives al conflicte.

·         Pensament conseqüencial. Què passarà si actue així? Quines seran les meues reaccions? I les de l’altra persona? Intentem preveure el futur i les conseqüències dels nostres actes.

(Segura, M.: Enseñar a convivir no es tan difícil, Ed. Desclée de Brouwer, 2006)